招聘:子公司运营公司客服经理
2023.11.03
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运营公司客服经理岗位职责:
1.卖力园区客户的相同治理事情,全面卖力验收后的遗漏工程以及日常维修工程相同联络,跟进处理责任规模内的客户需求;
2.卖力监督楼宇内部及公共区域的日常巡查事情,以及二次装修申请的首次审批事情;
3.卖力园区情况的治理事情,包括协助监管园区清洁、绿化、消杀等事情;
4.卖力用度收取的监管及部分人员的治理事情,包括卖力所统领规模内的治理费的催收事情,卖力指导、监督、检查、提升本部分人员的事情质量;
5.卖力质量检查及制定事情计划,包括组织、加入每年的物业治理
运营公司客服经理
岗位职责:
1.卖力园区客户的相同治理事情,全面卖力验收后的遗漏工程以及日常维修工程相同联络,跟进处理责任规模内的客户需求;
2.卖力监督楼宇内部及公共区域的日常巡查事情,以及二次装修申请的首次审批事情;
3.卖力园区情况的治理事情,包括协助监管园区清洁、绿化、消杀等事情;
4.卖力用度收取的监管及部分人员的治理事情,包括卖力所统领规模内的治理费的催收事情,卖力指导、监督、检查、提升本部分人员的事情质量;
5.卖力质量检查及制定事情计划,包括组织、加入每年的物业治理质量大检查,制定治理规模内事情计划及物品需求计划并包管计划的贯彻执行;
6.卖力处理客户投诉事宜及内部之间相同协调事宜,包括受理客户投诉,组织客户意见征询,按期了解客户对公司各项效劳的意见及建议等;
7.卖力业务外委单位监管事情,包括对外包单位的监管、纠正、评估,对外包单位制定相应事情标准、流程、制度,实施月、季、年度的相应考核等。
任职条件:
1.本科及以上学历,3年以上相关事情经验,有大型工业园区治理经验者优先;
2.熟悉物业治理流程,在团队治理方面有较强的领导能力;
3.熟练使用office办公软件,具有良好的文字写作能力、口头表达能力和相同协调能力;
4.事情耐心细致,做事认真卖力。
薪资标准:税前6000-8000
如需投递简历,请登录“智联招聘”或“前程无忧”网站,搜索“凯发k8国际”,在线投递简历。